“還我照片！還我文件！”“唯一能用的功能就是會員充值，可充了錢還是恢復不了！”最近，百度云的官方微博炸開了鍋，數百位網友在評論區(qū)“怒吼”。從上周開始，許多百度云用戶發(fā)現自己的網盤在一夜之間變成了可怕的空殼，不少網盤甚至被灌滿了淫穢視頻。打投訴電話，被告知百度云沒有人工客服，發(fā)送申訴郵件，竟杳無音訊（8月9日《北京日報》）。

存儲的寶寶成長記錄沒了，不想要的淫穢視頻塞滿了——就算是免費存儲，對于用戶個人資料，百度云也沒有不打招呼就乾坤大挪移的權力吧？

根據百度云官方介紹，百度云提供個人云存儲服務，用戶可以把自己的資源上傳到云端永久保存，并且可以在云端進行一系列操作，比如免費分享文件、在線看電影、離線下載等等。數據顯示，2015年，百度云以3786萬人次的月活躍用戶數稱霸國內移動云盤市場，人均日啟動運行時長在6分鐘以上。數據背后，是價值與利益，更是自由與權益。若賬戶被盜，如此大面積事件，云盤管理方有必要警示最壞的風險；若管控失當，面對用戶的申訴，網盤運營者有責任及早修復并交代原委。

網絡信息安全的重要性，在互聯(lián)網進入中國第22個年頭后，公眾越發(fā)有著刻骨的體驗。比如僅僅只需要5分鐘，網絡病毒可以徹底加密并控制你的個人電腦，獲取你的銀行、即時通訊工具賬號密碼；還是5分鐘內，會出現超80萬次的惡意軟件攻擊……8月5日，在成都舉行的2016年首屆C3安全峰會暨中國云安全峰會上，國際云安全聯(lián)盟（CSA）理事喬·克雷介紹，聯(lián)盟甚至將2016年定義為“網絡勒索年”。大面積用戶個人信息與資料出現問題，在“互聯(lián)網+”的今天，這恐怕不能簡單被定義為消費事件或者黑客事件，而應該成為公共安全亟待關注的現實課題。說得再明白一些，“百度云事件”，不能僅靠散戶網民與BAT巨頭去肉搏正義。