我不是堅果手機的粉絲,但是我希望大伙能從堅果手機中學到絲許經(jīng)驗。
1、產(chǎn)品需要跨越“鴻溝”
錘子手機T1不是那么順利,沒有取得想象中的銷量預期。為什么擁有這么好體驗的手機卻賣不好?
我們先來看下《跨越鴻溝》書里描述的科技類產(chǎn)品的生命周期。如下圖所示:
它把用戶分成了創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、后期大眾和落后者。橫軸代表時間,代表你的產(chǎn)品發(fā)布后隨著時間推移會陸續(xù)遇到的用戶類型。 這張圖有幾層意思:
科技型產(chǎn)品推出后并不是像所期待的一路高歌。我們認為產(chǎn)品可以一直拋物線式增長下去,并錯誤的開始擴張。
在產(chǎn)品的不同階段,你遇到的用戶是不一樣的。他們的訴求和需求也是不一樣的。早期用戶需要的是“創(chuàng)新”,大眾消費者需要的是“實用”。
你需要到達“早期大眾”這個用戶量巨大、市場巨大的地方。
隱藏的鴻溝讓很多企業(yè)深陷泥潭。
早期使用錘子T1的用戶,他們大部分是互聯(lián)網(wǎng)人和文青。他們希望嘗試新鮮玩意,標榜個性,對Bug和價格都不敏感。但是錘子必須要跨越這個鴻溝到達“早期大眾”這個巨大的市場。手機只有實現(xiàn)規(guī)?;?,才可以盈利。
而大眾消費者對手機的需求只有一個:便宜。堅果手機從小于1000元的定價上足以看出,老羅貌似意識到錘子手機T1不怎么成功的原因,并開始跨越這個鴻溝。 老羅用情懷和低價跨越了鴻溝,小米用發(fā)燒和低價也跨越了鴻溝。