大勢(shì)所趨的移動(dòng)電商,你真的準(zhǔn)備好要大干一番了嗎?
時(shí)至今日,很多在各大電商平臺(tái)苦心經(jīng)營的賣家還在拼命研究刷單的方法,哪知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已經(jīng)換了打法。他們根本不刷單,但是又比你賣的貴,又比你賣的更好,你還別不服。
你知道嗎,你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的只用號(hào)召粉絲下單,你辛辛苦苦在淘寶天貓搶下的豆腐塊就被擠下去;你知道嗎,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣和你同樣的產(chǎn)品是虧錢的,但是他們可以通過銷售其他到產(chǎn)品賺錢;你知道嗎,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過各種渠道獲得你的客戶資料,然后把你到客戶加到微信個(gè)人號(hào)上面,和他們建立關(guān)系!你準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)?
“他們是怎么做的?我告訴你!”
首先來說說為什么在淘寶最嚴(yán)酷的反刷單機(jī)制下還有那么多商家鋌而走險(xiǎn)還要繼續(xù)刷單?
商家在淘寶天貓的流量主要分為搜索流量與活動(dòng)流量。搜索規(guī)則怎么改,商家對(duì)應(yīng)就怎么刷,千方百計(jì)的迎合搜索引擎的規(guī)則,就是為了能排到前面去,排到前面去才能獲得更多的免費(fèi)搜索流量。你不刷,數(shù)據(jù)就上不去;你不刷,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷,所以你必須刷。再說活動(dòng)流量,比如聚劃算,如果你活動(dòng)開始的銷量上不去,后面就沒機(jī)會(huì)再上去了,所以你得千方百計(jì)把開團(tuán)時(shí)的銷量搞上去,最直接的方式,刷!
刷單的本質(zhì)是用一部分虛假交易的數(shù)據(jù),去欺騙更多不明真相的消費(fèi)者,從而達(dá)到更高的銷售額。但是聰明的商家現(xiàn)在都不直接刷單了,他們用老客戶去實(shí)現(xiàn)真實(shí)的購買,用老客戶來帶動(dòng)更多的新客流量。
“怎樣聰明的商家?”
1、把客戶加到個(gè)人微信號(hào)
很多商家都希望把老客戶管理好,比如花巨資搞CRM系統(tǒng),到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)CRM系統(tǒng)除了能管理一堆客戶數(shù)據(jù),根本沒有辦法觸達(dá)客戶。后來很多商家有開始大力推廣微信公眾賬號(hào),現(xiàn)在微信公眾賬號(hào)的打開率非常低,幾乎不能影響客戶?,F(xiàn)在越來越多的商家開始經(jīng)營個(gè)人微信號(hào),把淘寶、天貓、京東的客戶一個(gè)一個(gè)加到個(gè)人微信號(hào)上面,通過朋友圈和建群來維護(hù)老客戶。
有人就有疑問了,我現(xiàn)在在淘寶上有幾十萬老客戶,我怎么把他們加到微信上來?我需要多少個(gè)微信號(hào),多少部手機(jī)?如果你覺得這件事情很重要的話,這只是技術(shù)問題