網(wǎng)購狂歡節(jié)“雙11”將至,而去年借道“雙11”火起來的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,尤其是高收益率的保險理財產(chǎn)品今年卻變得悄無聲息。記者查閱多個電商平臺發(fā)現(xiàn),相比去年,今年保險公司已悄然轉(zhuǎn)變策略,打起了“雙11”期間網(wǎng)購交易、支付、物流等多個環(huán)節(jié)的主意,推出了多款低價、重保障的網(wǎng)購專屬保險。
事實上,對于不少已開足馬力準備沖刺“雙11”的消費者來說,這些現(xiàn)實問題似乎又不得不面對:萬一出現(xiàn)退貨問題,運費誰來付;支付寶賬戶如果被盜了怎么辦;理財賬戶一旦中毒或被木馬攻破了怎么辦?因此,在網(wǎng)購狂歡之前,購買幾份物美價廉的網(wǎng)購專屬保險十分必要。
南方日報記者 郭家軒
退運險雙11或迎歷史高峰
據(jù)記者了解,在網(wǎng)購狂歡節(jié)“雙11”到來之前,市場上已有了針對物流環(huán)節(jié)保障的退貨運費險,還有專門針對緩解賣家資金壓力的參聚險,以及為資金交易安全提供保障的支付寶賬戶安全險、個人賬戶保險等產(chǎn)品。
事實上,隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展勢頭日漸迅猛,目前已有不少保險公司開始和電商平臺深度合作,利用大數(shù)據(jù),在網(wǎng)購場景中推介其相關聯(lián)的保險產(chǎn)品。如,網(wǎng)上購買機票時,平臺就會附贈或提示購買相關航空意外險、延誤險等,以及購買家用電器時,提示購買“延保類保險”等等。
在眾多互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品中,退運險可以稱得上是網(wǎng)購達人們最為鐘情的。網(wǎng)購達人趙小姐告訴記者,從去年“雙11”開始,如果買的東西不能完全確認質(zhì)量如何,通常都會買一份“退貨運費險”;只需要1元左右,就可以將“退貨時誰來承擔運費”產(chǎn)生的糾紛或者顧慮,轉(zhuǎn)嫁給保險公司了。
在網(wǎng)購過程中,退貨郵費誰來承擔的問題往往會引發(fā)買賣雙方糾紛。因此,各類網(wǎng)購平臺的買家、賣家都可以通過購買一份退貨運費險來解決這一難題。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,退貨運費險具有保險費用低,投保方便,理賠速度快,理賠額度高等特點?!耙话愕耐诉\險平均不到0.7元,而且投保方便,只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付。”上述人士表示,而且一旦出現(xiàn)需要賠付的情況,不需要報案或者舉證,退貨成功后72小時內(nèi),理賠款項就可以直接支付到買家賬戶;而且,最高18元的賠付也基本能夠滿足日常包裹的郵費了。
眾安保險退貨運費險產(chǎn)品經(jīng)理董占柱告訴記者,今年公司退運險將有可能迎來前所未有的業(yè)務高峰?!叭ツ?,天貓雙11當天成交金額超過350億、訂單數(shù)突破1.67億。而今年是阿里(114.56, 2.99, 2.68%)上市后的首個雙11,天貓今年也要將雙11擴展到全球范圍,預計將再創(chuàng)新高。從往年來看,退運險投保規(guī)模和雙11當天的成交情況息息相關,因此我們預計退運險今年很有可能將迎來新的高峰。”
多重保障護航資金安全