雙十一,Gou了嗎?
開篇語:
在這個(gè)“無界”、“共融”的時(shí)代,誰都不會是誰的唯一。由電商們發(fā)起的“雙十一購物狂歡節(jié)”,如今已不再是電商們的“獨(dú)角戲”。線上與線下的融合,店商與電商再也沒有明確的界限。實(shí)體商家開始兩條腿走路,走進(jìn)線上開網(wǎng)店;也有網(wǎng)店從線上走向線下,期望抓住不可代替的體驗(yàn)性。在“雙十一”來臨之際,本報(bào)傾力打造“雙十一,Gou了嗎?”專題,揭開各行各業(yè)的“雙十一”營銷密碼,幫助你在“雙十一”之前決定GOU還是不GOU!
文/記者 陳鈺鳳 圖/記者 龍成通
店商與電商,到底誰更懂消費(fèi)者的心?這個(gè)口水仗已經(jīng)打了很多年。最初,電商野心勃勃號稱要取代實(shí)體商家;如今,實(shí)體商家集體覺醒,通過強(qiáng)化體驗(yàn)感以及實(shí)質(zhì)化的涉足電商等策略,實(shí)現(xiàn)突圍。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在信息化時(shí)代,電商與實(shí)體商業(yè)之間并不是競爭關(guān)系,而是一種融合關(guān)系,今后電商與實(shí)體商業(yè)會相輔相成,相得益彰。
自救:
新開商場強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)感
體驗(yàn)性業(yè)態(tài)比重超五成
體驗(yàn)感是實(shí)體商家與電商最本質(zhì)的區(qū)別。今年以來,佛山新開了多家商場,在提升佛山整體商業(yè)環(huán)境的同時(shí),也在體驗(yàn)性方面先走一步。目前,這些商場的體驗(yàn)性業(yè)態(tài)已普遍超五成,有的甚至占到了七成左右。體驗(yàn)性業(yè)態(tài)主要指的是吃、喝、玩、樂業(yè)態(tài)。除了影院這種常規(guī)的娛樂性主力商家外,今年新開的商場在餐飲招商方面煞費(fèi)苦心。
南海萬達(dá)廣場的餐飲店鋪約40家左右,“每店自成一片風(fēng)景”,亮點(diǎn)十足。在裝修方面,店家都各有特色,例如四季港餐廳以老香港的街景作為主題,充滿懷舊意味;敦煌茶藝館則盡顯佛山本土情懷。南海萬科廣場的餐飲品牌以多見長,共70余家,約占整個(gè)商場品牌商家的35%。鱘味食府、千打牛肉丸、憶江南、烤肉先生、朗哥廣式燜鍋等品牌都是首次進(jìn)入佛山的品牌餐廳。
玩、樂也是電商們無法取代的體驗(yàn)性業(yè)態(tài)。實(shí)體商家尤其重視兒童體驗(yàn)業(yè)態(tài)打造,圍繞孩子大做文章。南海萬達(dá)廣場引入了號稱“藍(lán)色迪斯尼”的中國原創(chuàng)海洋童話主題樂園“大白鯨世界兒童樂園”以及楊紅梅藝術(shù)培訓(xùn)中心。城南新開的大型商場兆陽廣場,雖然體量僅3萬多平方米,但引入了佛山首家樂高活動中心,營業(yè)面積近千平方米。
體驗(yàn)性業(yè)態(tài)高歌猛進(jìn),而與電商直接競爭的百貨業(yè)態(tài),卻出現(xiàn)