核心能力：從核心競爭力到適應力

　　加里·哈默爾和C.K。普拉哈拉德認為，核心競爭力是是一種難于模仿的、不可替代的、獨特的并且是有價值的能力，是企業(yè)的一種“內在的含量”。企業(yè)競爭優(yōu)勢的“根基”在于核心競爭力。核心競爭力一時間成為繼競爭戰(zhàn)略之后又一個時髦話題，但是其模糊空洞的定義、寬泛的外延，使之成為任何東西往里裝的籮筐。

　　很多情況下，在一項事業(yè)成功之前，企業(yè)并不能事先明確地知道自己的核心競爭力是否與這項事業(yè)匹配，甚至不知道自己的核心競爭力是什么。所謂的核心競爭力，大多在商業(yè)實踐中不斷探索、反復試錯，在商業(yè)實踐中涌現并不斷地累積增厚。核心競爭力理論多數時候陷入“循環(huán)論證”：先識別出具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，然后找出具有所謂的核心競爭力。最佳實踐中總結的核心競爭力大多是馬后炮，在管理實踐中并沒有多少指導意義。

　　網絡經濟下，推動公司可持續(xù)發(fā)展，首要的是高度的適應性，而非核心競爭力。如今市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。產業(yè)領先者的更替很快，所謂的競爭優(yōu)勢也比以往消失得更快，“一招鮮”最多可以獲得短暫的優(yōu)勢，隨時面臨被顛覆的危機。此外，忽略了新的市場環(huán)境和需求，企業(yè)則面臨著固步自封的危險。過分注重核心競爭力，不僅使核心僵化，還會因為路徑依賴而被“套牢”。

　　達爾文在《物種起源》一書中指出：“最后能夠存活下來的既不是最強壯的物種，也不是最聰明的物種，而是對變化做出最快響應的物種?！杯h(huán)境是一種選擇機制，它可以判定哪種有機體更適合生存。在網絡經濟中，由于外界環(huán)境的變化極其迅速，生存是企業(yè)面臨的頭等大事。某種意義上，生存和發(fā)展是同一回事。張瑞敏認為，“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)?！彼械钠髽I(yè)都不能自認為自己是成功的，因為企業(yè)所謂的成功只不過是因為你踏上了時代的節(jié)拍。但是誰、哪個企業(yè)也不可能永遠踏準時代的節(jié)拍，因為我們都是人，不是神。

　　要么適應，要么被淘汰。適應性要求企業(yè)組織要富于彈性，能隨著市場的變化而伸縮自如。組織的適應性包括戰(zhàn)略適應性和結構適應性。動態(tài)環(huán)境下，對公司的經營策略及時做出調整，或使公司的組織結構具有足夠的彈性，以適應市場的急劇變化，已成為任何公司必須遵循的最基本的經營原則之一。應該把公司看成是有機體，它可以感受環(huán)境、適應環(huán)境，甚至改變環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略與結構因時而變、因勢而變，就是企業(yè)的適應力。

　　戰(zhàn)略制訂：從最優(yōu)決策到滿意決策

　　工業(yè)經濟時代，戰(zhàn)略規(guī)劃的邊界條件和初始條件基本可控，企業(yè)間的競爭態(tài)勢和產業(yè)格局可以預見，變量之間的因果關系也較為確定。那時，戰(zhàn)略管理追求的是“最優(yōu)決策”——如何在既定的條件下，以最低的成本、最短的時間、最高的效率、最優(yōu)的流程，實現最多的產出和最高的回報。

　　網絡經濟時代，環(huán)境的變化一日千里，整個商業(yè)世界正顯現出更迷亂卻更普遍的復雜性和不確定性。當這種復雜性和不確定性成為常態(tài)時，給戰(zhàn)略決策帶來極大的挑戰(zhàn)：在不能全面了解和掌控未來的回報或風險的情況下，不得不做出選擇并做出承諾。

　　網絡經濟下，“滿意決策”比“最優(yōu)決策”更接地氣，即不追求絕對最優(yōu)的決策，轉而追求簡潔高效的滿意解甚至非劣解即可。滿意決策，是以快速迭代方式的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。這不僅是因為人的理性和精力是有限的，而且因為得到最優(yōu)解通常需要足夠的信息，而信息的獲得是需要時間和代價的，有時候求解的速度趕不上變化的速度。戰(zhàn)略生命周期在縮短，精心制定好的發(fā)展計劃，很可能在轉眼間就成為一堆廢紙。再則，最優(yōu)解也是面向某些目標追求最優(yōu)，而忽略其他一些目標，比如魯棒性(即系統的健壯性)、穩(wěn)定性、對突變環(huán)境的適應性。

　　當今世界唯一確定的就是不確定。戰(zhàn)略管理過程不再是一個可預見的、可控的和程序化的過程，戰(zhàn)略制訂更多是自發(fā)涌現與協同進化的結果，而不是人為的、前導的設計和規(guī)劃。有時候，決定不做什么甚至比做什么的逆向決策更有現實意義。

　　運營模式：從價值鏈到價值網絡

　　1980年代，邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略研究開創(chuàng)了企業(yè)經營戰(zhàn)略的嶄新領域，并以競爭優(yōu)勢為中心將戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施有機地統一起來。波特認為，企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的，所有這些活動構成一個價值鏈。在波特看來，一個企業(yè)與其競爭對手的價值鏈差異就代表著競爭優(yōu)勢的一種潛在來源。企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，就是在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的建立優(yōu)勢。企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。