深圳是全國零售連鎖經(jīng)營的先發(fā)地，也是總部聚集地。昨天，“2013年度深圳連鎖經(jīng)營50強企業(yè)”頒牌儀式舉行，“2013年深圳連鎖經(jīng)營發(fā)展報告·2014年發(fā)展前景及趨勢”同步亮相。

　　據(jù)統(tǒng)計，深圳連鎖經(jīng)營企業(yè)去年全國新開門店近4000個，全國門店總數(shù)超過6萬家，實現(xiàn)全國銷售總額約4500億元。其中50強企業(yè)全國年銷售總額達3012.78億元，占了絕對主導(dǎo)地位。

　　深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會會長花濤表示，在世界經(jīng)濟環(huán)境低迷、網(wǎng)購和移動互聯(lián)快速發(fā)展的局勢下，多數(shù)傳統(tǒng)連鎖企業(yè)在增速放緩、利潤下降的同時亟待轉(zhuǎn)型升級。而隨著消費趨勢的變化，深圳已進入購物中心連鎖化時期，隨著線上線下互動加速，預(yù)計今明年“個性定制將流行”。

　　超市：邁向“精品化”

　　發(fā)展報告顯示，雖然深圳連鎖經(jīng)營企業(yè)去年仍在全國拓展4000家新店，華潤萬家、天虹、百麗等龍頭企業(yè)保持較好的拓展速度和業(yè)績增長，但同比2012年都有所減緩。隨著經(jīng)營成本上升，凈利率下降，連鎖企業(yè)進入調(diào)整期。

　　在整體零售市場不景氣的情況下，華潤萬家、人人樂、新一佳等本土連鎖超市在全國布局的步伐明顯放緩。同時，部分企業(yè)開始關(guān)閉一些效益不好的門店。而連鎖超市龍頭則開始通過細分業(yè)態(tài)搶占市場份額，像華潤旗下的Ole’、Blt精品超市數(shù)量已達到幾十家，并每年保持利潤兩位數(shù)以上的增長。

　　在小微型超市方面，永旺“十元店”也開始在深圳發(fā)展。“十元店”主打創(chuàng)意時尚生活用品，品類細分達到極致，每一類別品種都在5種以上。

　　購物中心：“跨界”玩主題

　　深圳的購物中心加速原特區(qū)外布局，主題化特色化趨勢明顯。據(jù)統(tǒng)計，去年深圳新開業(yè)購物中心12家，數(shù)量同比2012年增長35%，其中羅湖區(qū)和南山區(qū)新開業(yè)4家，其余開業(yè)的8家均在原特區(qū)外的寶安、龍崗和龍華區(qū)。

　　不過，隨著更多超大體量的購物中心陸續(xù)開業(yè)，購物中心間的競爭將更加激烈，主題化特色越發(fā)明顯，比如與文化主題、特色商業(yè)地產(chǎn)相結(jié)合等。

　　值得注意的是，多業(yè)態(tài)紛紛試水購物中心，商業(yè)地產(chǎn)界限被打破了。在華潤萬家開出“歡樂頌”購物中心后，天虹、茂業(yè)、歲寶等大型百貨相繼啟動購物中心計劃。

　　隨著超市、百貨等大型商業(yè)公司涉足購物中心，打破了原來只有地產(chǎn)商建設(shè)購物中心的格局。

　　網(wǎng)購：“爆發(fā)式增長”

　　通過電子商務(wù)和移動互聯(lián)“開網(wǎng)店”的爆發(fā)式增長是2013年的新現(xiàn)象。不少品牌專賣連鎖涉足電子商務(wù)，出現(xiàn)兩大鮮明特征，一是企業(yè)進駐電商平臺，拓展銷售渠道；二是企業(yè)自建電商平臺并進一步完善其功能。

　　比如深圳百貨、藥店積極涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，相繼啟動O2O(即線上和線下)戰(zhàn)略，實現(xiàn)全渠道營銷。

　　據(jù)統(tǒng)計，深圳連鎖50強中已正式開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)的有34家，占68%，比去年新增9家企業(yè)，其中有6家百貨和超市、13家品牌專賣店、8家專業(yè)店、3家藥店和4家餐飲企業(yè)。大型百貨、超市、專業(yè)店企業(yè)正積極探索O2O等模式創(chuàng)新，但其盈利模式還有待摸索。而品牌專賣店企業(yè)則充分利用天貓、京東(30.82, -0.11, -0.36%)、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌狡脚_、并自建銷售平臺，同時大力推進微信和APP的應(yīng)用，取得不錯的成績。

　　預(yù)測：“個性”“社區(qū)店”將流行

據(jù)統(tǒng)計，從區(qū)域分布看，深圳連鎖經(jīng)營50強企業(yè)總部主要分布在羅湖、福田、南山、寶安、龍崗五個區(qū)，其中尤以羅湖、福田集中度最高，分別為22、21家，占總數(shù)的86%，表明該兩區(qū)的連鎖商業(yè)發(fā)展遠遠領(lǐng)先其他區(qū)；南山、寶安、龍崗和龍華四區(qū)的連鎖商業(yè)發(fā)展速度很快，增幅明顯，行業(yè)集中度和組織化程度不斷提高。鹽田、光明、大鵬、坪山等區(qū)由于商業(yè)面積小，仍處于待開發(fā)階段。

　　深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會多位專家表示，面對激烈的市場競爭，預(yù)計今明兩年，深圳連鎖業(yè)各業(yè)態(tài)將加速融合，跨界經(jīng)營加速，一站式購物和一站式消費等模式將逐漸成為主流。

　　同時，為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展帶來的沖擊，未來幾年，越來越多的企業(yè)將逐步放棄原來的大店模式，更關(guān)注社區(qū)網(wǎng)點的布局。社區(qū)商業(yè)將成為深圳未來商業(yè)增長的亮點。

　　而隨著利潤的“降無可降”，越來越多的企業(yè)將摒棄打折、促銷等老方式，營銷模式上將開始創(chuàng)新，“個性化、定制化”營銷等新型方式將呈快速發(fā)展態(tài)勢；至于在人力成本高漲、賣場客流減少的情況下，零售企業(yè)正在嘗試采用客流電子計數(shù)、商品電子標(biāo)簽、消費習(xí)性視頻分析、二維碼掃描收銀等一系列新技術(shù)的應(yīng)用來實現(xiàn)賣場服務(wù)質(zhì)的變化。預(yù)計未來幾年，越來越多新技術(shù)將進駐各零售賣場，與此同時實體門店數(shù)量增速將進一步放緩。