隨著京東、易迅等B2C電商的不斷崛起，以淘寶為首的C2C在物流、售后服務(wù)以及商品保障上的短板則不斷凸顯，另一方面，對(duì)個(gè)人網(wǎng)店征稅以及七日無(wú)理由退換貨等相關(guān)法律法規(guī)的不斷出臺(tái)，淘寶被唱衰的風(fēng)聲正勁。

淘寶遭遇生存瓶頸

去年年末，國(guó)家副總理汪洋在京東召開的電子商務(wù)工作座談會(huì)上指出，電子商務(wù)是綜合性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，對(duì)擴(kuò)消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、增就業(yè)、惠民生具有重要作用，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要“引擎”，要把發(fā)展電子商務(wù)作為一件大事來(lái)抓，搶占未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。而隨著兩會(huì)的即將召開，有關(guān)于電商方面的提案也將成為被關(guān)注的重點(diǎn)。

據(jù)了解，作為本屆兩會(huì)代表、全國(guó)政協(xié)委員，同時(shí)又是蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)的張近東在今年兩會(huì)上的提案將與去年一樣，致力于對(duì)個(gè)人賣家的征稅，同時(shí)還涉及信息安全、母嬰食品等多個(gè)領(lǐng)域。

張近東所提提案無(wú)一不針對(duì)以淘寶為首的C2C領(lǐng)域以及售假、泄露用戶賬號(hào)信息等電商企業(yè)，另外近幾年，隨著B2C業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，C2C在體驗(yàn)和服務(wù)上的落后，導(dǎo)致用戶的大面積逃離，同樣個(gè)人賣家的生存現(xiàn)狀也遭遇下滑。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2013上半年，個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1246萬(wàn)家，較2012上半年的1725萬(wàn)家同比減少27.8%。雖然淘寶在整體C2C市場(chǎng)占有絕對(duì)地位，但也難掩其背后賣家“賺錢難”的尷尬境地。

一方面是淘寶在行業(yè)內(nèi)受到B2C企業(yè)的夾擊，通過(guò)不斷地分流，讓整體曾經(jīng)增長(zhǎng)迅猛的C2C業(yè)務(wù)陷入生長(zhǎng)瓶頸，根據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的《2013年第三季度中國(guó)B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2013年第3季度， B2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1624億元，環(huán)比上漲3%，同比上漲50%，在網(wǎng)上零售市場(chǎng)的占比已達(dá)39%，與C2C占比差距逐漸縮小。

尤其是自主銷售B2C市場(chǎng)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，以京東為首的大型B2C企業(yè)對(duì)C2C市場(chǎng)份額不斷蠶食。分析認(rèn)為，自營(yíng)平臺(tái)以其在品類上的優(yōu)勢(shì)，以及后期加速發(fā)展自身的售后服務(wù)和物流等方面體驗(yàn)，讓C2C業(yè)務(wù)急劇萎縮。

C2C份額的不斷下滑，受影響的是夾在這其中的大小個(gè)人賣家，對(duì)于他們而言，一方面是洶涌而來(lái)的線上大潮，另一方面是淘寶上投入巨大、營(yíng)收困難的巨大壓力，淘寶賣家在這場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中成為最先“中槍”的受害者。

淘寶遇阻賣家受苦

一位在北京大紅門批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服裝生意多年的李先生對(duì)牛華網(wǎng)表示，目前批發(fā)市場(chǎng)攤主做淘寶已經(jīng)非常普遍，甚至已經(jīng)成為線下生意不景氣的唯一退路，但由于前期不愿投入太多成本，大多數(shù)賣家首選在淘寶開店，當(dāng)生意逐漸轉(zhuǎn)好才敢向天貓轉(zhuǎn)型。

而家人都在大紅門做批發(fā)生意的張先生則是這批轉(zhuǎn)型做淘寶大軍中的“成功人士”，據(jù)他介紹，他網(wǎng)店中的商品都是自家傳統(tǒng)店鋪中的商品，在前年雙十一期間，他的店鋪當(dāng)日營(yíng)收達(dá)到百萬(wàn)業(yè)績(jī)。

但他也透露在這看似巨額的營(yíng)收背后則是大量的買展位買點(diǎn)擊量的投入，“平常日子幾千塊錢不到一天就被‘點(diǎn)’沒(méi)了，雙十一、過(guò)節(jié)的時(shí)候都要幾萬(wàn)塊的買流量，否則銷售額就上不去，成本一點(diǎn)不比線下的少?！?/p>

通過(guò)走訪大紅門商戶我們了解到，做淘寶賣家的傳統(tǒng)商戶最開始是看中線上沒(méi)有所謂的攤位費(fèi)等費(fèi)用，自家店鋪就是現(xiàn)成的倉(cāng)庫(kù)，再找周邊做淘寶攝影的來(lái)給寶貝拍照，再進(jìn)行上傳就可以，但現(xiàn)在看來(lái)，淘寶成本低已經(jīng)成為過(guò)去，商戶想借淘寶來(lái)?yè)?dān)綱彌補(bǔ)線下傳統(tǒng)店鋪業(yè)務(wù)下滑的替代品，已經(jīng)不再那么簡(jiǎn)單。

而像梁先生這樣沒(méi)有實(shí)體店，自己一個(gè)人、一臺(tái)電腦，把出租屋當(dāng)成倉(cāng)庫(kù)，每天一大早到批發(fā)市場(chǎng)拿貨來(lái)做淘寶的賣家也非常常見，為了節(jié)約成本，他用手機(jī)給寶貝拍照，而廠家有的時(shí)候會(huì)提供寶貝照片（這也就是為什么淘寶上有很多寶貝的圖片相同的原因），“收入基本夠平時(shí)的開支，房租，想掙大錢有點(diǎn)兒困難，畢竟沒(méi)有投入（指買流量）?！?/p>

以上我們采訪的都是在淘寶中多少能夠掙到錢的商家，而那些賠本的，沒(méi)有賺到錢的商家則一抓一大把，不懂經(jīng)營(yíng)、營(yíng)收低下難抵高額支出等原因，讓傳統(tǒng)商家處在一種非常尷尬的境地，在互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)到之際，他們想奮力擁抱，但卻撲了個(gè)空。

在淘寶商家怨聲載道的同時(shí)，淘寶攝影卻異?；鸨?，一家在大興某小區(qū)居民樓，一對(duì)小夫妻開立的攝影工作室已經(jīng)經(jīng)營(yíng)兩年左右，夫妻倆都是二十多歲，妻子負(fù)責(zé)化妝，偶爾做做模特，丈夫則是攝影師，據(jù)他們介紹，由于他們的地方比較偏，剛開始的顧客非常少，隨著逐漸做出名氣，他們的生意也逐漸好了起來(lái)，“一年掙三十萬(wàn)沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>