互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是一個“風(fēng)投驅(qū)動”的產(chǎn)業(yè)。這種發(fā)展形態(tài)決定了,商業(yè)模式創(chuàng)新幾乎是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主旋律。相比傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性讓我們有機(jī)會重新思考互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式,以及每一種商業(yè)模式的價(jià)值空間。商業(yè)模式可以有很多種包裝,但歸根結(jié)底無非就是三種:廣告、泛商務(wù)和增值服務(wù)。不過,當(dāng)我們逐一看看每一個商業(yè)模式的特點(diǎn),會發(fā)現(xiàn)每種模式自身也在不斷進(jìn)化。
廣告是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最常見的盈利方式。出現(xiàn)于1994年的網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告幾乎與萬維網(wǎng)同齡,中國的第一個商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)在1997年。當(dāng)時Yahoo!廣告的點(diǎn)擊率可以超過40%,而今天傳統(tǒng)模式的互聯(lián)網(wǎng)廣告點(diǎn)擊率不到0.2%。
從門戶網(wǎng)站到搜索引擎,Google的成功從某種程度上講就是顛覆廣告商業(yè)模式。騰訊演進(jìn)到社交廣告。即以QQ和QQ空間產(chǎn)品組成的大社交平臺,為獲取多維場景下單個社交個體的需求和行為提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),基于這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生的細(xì)分場景和群體,使精準(zhǔn)營銷和效果營銷成為了可能。
電商是對全人類經(jīng)濟(jì)交易模式的重大革新,可以說是人類生活方式的變革。數(shù)據(jù)顯示京東商城去年收入約為600億、蘇寧易購大約是150億、易迅網(wǎng)68億。這些就是我們所說的電子商務(wù),但這些數(shù)據(jù)累加起來有多少呢?也只是千億級別,泛商務(wù)市場的規(guī)模至少在10倍以上。
再說到增值服務(wù)。以騰訊為例,去年的增值服務(wù)已達(dá)數(shù)十億。按照馬斯洛需求理論,如果把用戶需求放在幾個基礎(chǔ)用戶需求、溝通需求、安全需求,這些需求是基礎(chǔ)的,上面較高層級的需求,如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)可以有效通過增值、特權(quán)來實(shí)現(xiàn)。
挑戰(zhàn)總是和機(jī)會同在。在今天大家都說人口紅利結(jié)束了,但我們同時也找到了在移動和開放領(lǐng)域?qū)ふ彝黄频臋C(jī)會。持續(xù)在上面挖掘價(jià)值,能夠做到保持穩(wěn)定增長。今天有PC開放平臺,明天有移動開放平臺,在移動開放平臺上有更多特權(quán)和價(jià)值,這個盤子可以持續(xù)地做大,不管是服務(wù)、應(yīng)用還是游戲都能夠把盤子持續(xù)做大,可以看到5年2-3倍的增長機(jī)會。廣告也一樣。當(dāng)你看到后面有一個1萬億、幾萬億的市場杠桿隨時可以撬動的時候,前端的價(jià)值會持續(xù)提高,這里有機(jī)會在5年里增長8-9倍。