春節(jié)將至，購物卡成為不少單位發(fā)放福利和個人饋贈親朋的首選。然而隨著政府對實體購物卡管控的加強，實體購物卡銷售有所“降溫”，但一種網(wǎng)絡(luò)版虛擬電子購物卡卻在網(wǎng)上熱銷，原因是虛擬購物卡購買無需實名制、金額上限“可自定”。

    本報記者 康英

    只要有賬號密碼就可消費

    日前，市民陳先生收到一張朋友送的某購物網(wǎng)站的電子購物卡，面值500元。只要將卡號與網(wǎng)站個人賬戶綁定成功，激活密碼后就可直接購買商品，幾乎和支付寶一樣便捷、省力。但是，使用幾次后，陳先生開始有所擔(dān)心，這種“不記名、不掛失、不兌現(xiàn)”的購物卡，在交易過程中是否暗藏風(fēng)險？

    如今隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展，因方便快捷、符合年輕人的網(wǎng)購需求的電子購物卡正在悄然走俏。目前京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國、凡客誠品等多家知名電商網(wǎng)站都推出電子購物卡，又稱禮品卡。

    電子購物卡雖然分為電子卡和實體卡兩種，但實際上都是向購買者提供賬號和密碼的信息。只要有賬號、密碼，沒有實體卡照樣可以消費?？ǖ拿嬷刀喾N多樣，大多從50元至2000元不等.實體卡的卡面還可以根據(jù)用戶需求定制不同主題，比如節(jié)日卡、婚禮卡、致謝卡等。

    部分有實體門店的電商網(wǎng)站，還將電子購物卡的使用范圍擴大至線下實體店。相比較于各大商場的購物卡，電子卡相對更加靈活，而其銷售情況也非?？捎^。

    在淘寶網(wǎng)一家店鋪中，記者看到，一張面值1000元的京東電子購物卡在30天內(nèi)售出1579件，平均一天能售出50多張。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自2011年1月，蘇寧易購正式上線電子禮品卡之后，每年都有超過7位數(shù)的網(wǎng)友購買其電子禮品卡。其中2012年第四季度，已有100多萬網(wǎng)友預(yù)定和購買了電子禮品卡，購買人群主要是企業(yè)、事業(yè)單位、高校及部分政府機構(gòu)。

    買再多也無需出具實名

    根據(jù)央行、財政部、商務(wù)部等七部門共同出臺的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》，不記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過1000元，記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過5000元，對于購買記名商業(yè)預(yù)付卡和一次性購買1萬元(含)以上不記名商業(yè)預(yù)付卡的單位或個人，由發(fā)卡人進(jìn)行實名登記。

    但記者發(fā)現(xiàn)，目前大部分電商網(wǎng)站已悄然將定制電子購物卡的單張限額標(biāo)注為“1000元以下”，但仍有少數(shù)電商在銷售2000元面值的禮品卡。有些商家甚至推出自定義單面值禮品卡，買家可以根據(jù)自己需要任意金額面值。同時，商家對于消費者購卡數(shù)量，均沒有硬性規(guī)定。

    記者致電一家購物網(wǎng)站的客服電話，表示要購買10張1000元金額的電子購物卡時，對方回答“直接用網(wǎng)銀支付就可以”。而在淘寶一家專門經(jīng)營電子禮品卡的店家則直接表示“買的數(shù)額越大，折扣越多，不需要身份證等各種信息驗證”，在其交易記錄內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)有一筆訂單直接成交24張面值1000元的禮品卡。

    同時，購買電子購物卡，在開具發(fā)票服務(wù)上也要隨意很多，一般在實體店購買購物卡會開具“購物卡”或“預(yù)付卡”等名稱的發(fā)票。但電子購物卡的發(fā)票內(nèi)容，則是企業(yè)指定，比如京東商城在說明中就明確表示“發(fā)票可開內(nèi)容有辦公用品、電腦配件和耗材，且是固定文字，不提供明細(xì)”。

    購物方便卻遇索票難

    不過，雖然電子購物卡看著新鮮、用著方便，然而，由于相關(guān)規(guī)定還未出臺，電子購物卡尚未納入監(jiān)管范圍，所以在監(jiān)管上仍存在空白地帶，部分消費者的合法權(quán)益難以得到保障。

    前不久，市民張先生在亞馬遜中國使用禮品卡購買了200多元的辦公用紙，結(jié)果在補開發(fā)票時卻被告知“用禮品卡購物均不開具發(fā)票，因為購買禮品卡時已經(jīng)開過”?！岸Y品卡是朋友給的，他購買時并沒有索要發(fā)票，何來已開過一說？并且購買禮品卡的發(fā)票，怎么能對商品負(fù)責(zé)？”而更讓張先生生氣的是，對于禮品卡支付部分不開具發(fā)票的規(guī)定，只在網(wǎng)站“發(fā)票制度”中有所說明，而在禮品卡使用規(guī)則中則沒有任何提醒。同時，在交易過程中，選擇禮品卡支付時也沒有相關(guān)提醒，甚至訂單中還顯示著可開具發(fā)票，且要求填寫發(fā)票內(nèi)容。

    雖然客服方面一再表示，有無發(fā)票均對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，但張先生卻有苦難言：“原本是為了圖省事才在網(wǎng)上購買了辦公用品，沒想到卻沒有發(fā)票，也報銷不了，只能自己墊上了?！?/p>

    除此之外，電子購物卡在使用時也頗受限制，比如有的電商提出禮品卡不能購買機票、彩票、手機充值卡、游戲點卡等虛擬產(chǎn)品及團購等商品。此外，多家電商網(wǎng)站還明確表示“電子購物卡一旦售出，不退不換”。同時，這些電子購物卡不僅不記名、不掛失、不兌現(xiàn)，而且有效期均為三年，一旦過了有效期，無論里面有多少金額，都將作廢。

    監(jiān)管存空白 資金易“失守”

   “虛擬購物卡目前雖未廣泛使用，但存在的監(jiān)管漏洞必須引起重視?！毕嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，因為存在監(jiān)管空白，所以借虛擬購物卡行賄、避稅、洗錢皆有可能。要想保證虛擬購物卡的健康發(fā)展，需要制定針對性的財務(wù)制度和法律加以規(guī)范，如果對于電子商務(wù)領(lǐng)域的法規(guī)持續(xù)缺位，實際上是為一些經(jīng)濟犯罪、職務(wù)犯罪開通了一條隱秘通道。

    同時，目前已有少數(shù)網(wǎng)站悄悄開展電子購物卡套現(xiàn)業(yè)務(wù)，甚至明確表示“花3%的手續(xù)費可以轉(zhuǎn)充支付寶，5%的手續(xù)費可以轉(zhuǎn)充銀行卡。”

    而對于普通消費者而言，電子購物卡同其他形式的商業(yè)預(yù)付卡一樣，存在賬戶泄露、密碼被盜的風(fēng)險。2012年以來虛擬購物卡被黑客盜刷的情況也不斷涌現(xiàn)，瀏覽幾大網(wǎng)商的客服頁面可以發(fā)現(xiàn)關(guān)于購物卡賬戶被盜刷的投訴此起彼伏。

    對此，業(yè)內(nèi)人士提醒，由于商家有不記名、不掛失的單方面約定，用戶要妥善保管好賬戶和密碼，部分電商網(wǎng)站推出了綁定功能，用戶可以自行綁定操作，綁定后，電子購物卡將只能被綁定賬戶使用，不能跨賬戶使用，可以降低被盜用風(fēng)險。