最近一連串的熱點輿情，炒得一地雞毛：哈爾濱江橋事件還沒有揭開冰山一角，書記卷款逃跑、陜西安監(jiān)局長帶5+N塊表、廣東越秀方大國歐打空姐就已經(jīng)在 微博上鋪天蓋地，隨后陜西紀委辟謠“安監(jiān)局長被雙規(guī)”、新華社三問越秀區(qū)政府、人民日報微博發(fā)布消息稱“方大國被停職”……這些事件走馬燈一般，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。而真正的重大公共事件哈爾濱江橋垮塌、陜西特大交通事故、四川省攀枝花肖家灣煤礦“8·29”瓦斯爆炸特別重大事故、江西高坑煤礦瓦斯爆炸事故在網(wǎng)絡上鮮見蹤影。

　　近年來，網(wǎng)絡輿論在社會生活和政治生活中的作用較以前更加明顯。網(wǎng)絡以最敏銳的姿態(tài)介入公共事件，并形成洶涌的“民意大潮”，一系列基于網(wǎng)絡形成的輿情事件，既讓人們看到了網(wǎng)絡輿論的力量，也暴露出網(wǎng)絡輿論燃點低、噪音大、切換快、可信度差等“游擊戰(zhàn)”特點。缺乏持續(xù)關注和深度解析，是網(wǎng)絡對事件關注的重大缺陷，也是網(wǎng)民焦慮情緒的膚淺表達。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅猛增長和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，網(wǎng)絡輿論獨特的表現(xiàn)形式和傳播態(tài)勢值得密切關注。

　　我國當前正處于社會轉型期，一些社會矛盾比較突出。如土地征用、城鎮(zhèn)拆遷、企業(yè)重組改制、環(huán)境保護、公權腐敗等，群眾反映強烈，成為社會廣泛關注的熱點難點問題。更難的是部分地方政府對公眾事件處理不當，不斷沖擊社會信任，引起了群眾對政府的嚴重不滿，由點及面，造成了政府公信力的普遍下降。伴隨著經(jīng)濟體制轉軌和社會結構的轉型，民眾對于腐敗、貧富差距、民生問題等極其重視而且非常敏感，泄憤的群體心理經(jīng)常圍繞熱點難點問題快意“群哄”，借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺演化為強力的網(wǎng)絡輿情。

　　互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒體，發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，而我國的網(wǎng)絡承載著過多的民意表達、情緒宣泄功能，呈現(xiàn)出感性化、情緒化、簡單化等非理性特點。就近期網(wǎng)絡輿論體現(xiàn)的特點來看，網(wǎng)絡輿論“游而不擊”，如猴子掰包谷，關注的問題不少，解決的問題不多，老是抓不住問題的根本，忽略了對事件本身的深度挖掘。長此以往，不僅加劇了局部問題全局化、簡單問題復雜化、個體問題公眾化、普通問題政治化、一般問題熱點化的傾向，還對民眾的思想認識造成強烈沖擊和錯誤引導，導致社會積極向上的健康心理“怠速”運轉。

　　在人人都有麥克風的時代，一旦有突發(fā)事件引發(fā)公眾關切，瞬間就會形成輿論漩渦。網(wǎng)絡在疏通民意表達渠道的同時，還給各級黨委政府的執(zhí)政環(huán)境帶來深刻變化。因此，做好輿論引導工作，積極回應公眾關切，將群眾情緒導入健康理性的軌道，化“游擊隊”為“啦啦隊”，不僅是化解社會矛盾和危機的迫切必要，還是維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要手段。