“谷歌員工們?cè)诠緝?nèi)網(wǎng)上分享大量信息,所以所有人都可以洞察公司的生意和大事件。每周一,所有員工都會(huì)寫(xiě)一封郵件,列出5到7條自己上周經(jīng)手的工作。谷歌創(chuàng)建了一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)頁(yè),把這些郵件信息羅列出來(lái)。這樣不僅能讓大家充分分享信息,還能防止員工偷工減料。”
3.將好頭腦招致麾下
“谷歌的創(chuàng)始人樂(lè)于招人。相比經(jīng)驗(yàn),他們更看重頭腦?!?
“谷歌的一條招聘廣告語(yǔ)‘你很聰明嗎?我們?cè)谡腥耍瑏?lái)谷歌工作吧!’就是我設(shè)計(jì)的,當(dāng)時(shí)谷歌讓全公司工程師設(shè)計(jì)招聘廣告語(yǔ),我的這條脫穎而出。
4.員工有追求夢(mèng)想的自由
“員工每周有一天‘自由日’。谷歌一半的新產(chǎn)品來(lái)自這‘20%時(shí)間’?!?
“從2000年開(kāi)始,谷歌允許工程師每周花20%的時(shí)間做他們想做的任何事,并且相信他們能創(chuàng)造出有趣的東西?!?
5.創(chuàng)新不需一步到位
“谷歌在公開(kāi)發(fā)布新產(chǎn)品前,經(jīng)常在早期進(jìn)行小規(guī)模測(cè)試?!?
“我告訴工程師們,谷歌的做事方式就是在‘谷歌實(shí)驗(yàn)室’發(fā)布初期產(chǎn)品,然后反復(fù)學(xué)習(xí)市場(chǎng)所需,打造優(yōu)秀產(chǎn)品。這種實(shí)驗(yàn)的好處就在于你永遠(yuǎn)不會(huì)和市場(chǎng)太脫節(jié),市場(chǎng)會(huì)把你‘拉回來(lái)’。"
6.用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)而不是感情用事
“開(kāi)會(huì)的時(shí)候不要說(shuō)‘我喜歡怎樣怎樣’,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)?!?
“有些公司認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)是藝術(shù),谷歌認(rèn)為設(shè)計(jì)是科學(xué),而不是關(guān)乎你是喜歡這種美感還是那種美感。一切都落到數(shù)據(jù)上。對(duì)1%的消費(fèi)者做實(shí)驗(yàn),在兩周時(shí)間內(nèi)哪個(gè)設(shè)計(jì)用戶(hù)滿(mǎn)意度最高,我們就發(fā)布哪個(gè)產(chǎn)品?!?
7.創(chuàng)造力需要約束
“讓員工在有所規(guī)劃、遵守規(guī)則和有時(shí)間約束的情況下完成任務(wù)?!?
“這是我最喜歡的原則。很多人認(rèn)為創(chuàng)造力是一種不受牽制的東西,但是優(yōu)秀的工程師都靠約束成功。他們總能跳出框框想辦法,說(shuō)‘我們知道你說(shuō)這不可能辦到,但是我們打算通過(guò)這樣,然后那樣做成。’”
8.考慮產(chǎn)品使用和用戶(hù)而不是賺錢(qián)
“提供使用簡(jiǎn)易而讓用戶(hù)一見(jiàn)傾心的產(chǎn)品,利潤(rùn)將唾手可得?!?
“我們相信只要聚焦在用戶(hù)身上,錢(qián)自然就會(huì)來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)生意方面,如果你的產(chǎn)品足夠成功,足夠有必要,人們就會(huì)訂購(gòu),或者就會(huì)有足夠多的用戶(hù)而引來(lái)廣告上?!?
9.不要輕易抹殺一個(gè)項(xiàng)目
“總有一項(xiàng)好的特質(zhì)是可被保留的?!?
“谷歌CEO施密特曾經(jīng)對(duì)我說(shuō),任何足以進(jìn)入‘谷歌實(shí)驗(yàn)室’的項(xiàng)目必定具備一些有趣的特質(zhì),就算市場(chǎng)還沒(méi)有反應(yīng)。我認(rèn)為這說(shuō)得很到位。打磨產(chǎn)品以適合市場(chǎng)需求應(yīng)該是我們的工作?!?/p>