傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進行融合早已不是新鮮事兒，以電子商務(wù)為例，包括服裝、鋼鐵、食品、紡織、醫(yī)藥、能源等各行各業(yè)均已涉足，互聯(lián)網(wǎng)成為它們開展品牌傳播、產(chǎn)品銷售的平臺。不過在移動互聯(lián)網(wǎng)等新興科技興起之后，這種融合正在呈現(xiàn)出一些新的特點。
　　在浙江義烏，很多中小企業(yè)都面臨原材料價格上漲，勞動力成本上升等不利因素的影響，為了擺脫困境，它們開始利用新興的科技手段展開業(yè)務(wù)。據(jù)了解，不少當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)主，在已經(jīng)注冊通用網(wǎng)址開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況下，又批量注冊了“義烏商品”、“義烏商品城”、“義烏商品網(wǎng)”等一系列無線網(wǎng)址，搶先布局移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。這些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷行為開始向移動端遷移。
　　云計算和物聯(lián)網(wǎng)，看似還比較遙遠(yuǎn)，但是也已開始滲透進傳統(tǒng)行業(yè)，帶來新的變化。例如當(dāng)前逐漸流行的食品溯源業(yè)務(wù)，其實就是一項物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。在食品安全越來越受到人們關(guān)注的當(dāng)下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用進程提速了。
　　移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)三項新興科技，有一項共同點，即均離不開互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)自不必說，云計算也需要通過互聯(lián)網(wǎng)輸送服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)更是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新技術(shù)，正在以其更強大的資源整合能力，對傳統(tǒng)行業(yè)進行更深入的改造。
　　移動化
　　移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的融合主要表現(xiàn)為兩點，一種是作為外部的營銷手段而存在，一種是與日常運作緊密結(jié)合。
　　隨著APP應(yīng)用的興起，不少企業(yè)開發(fā)出自身的移動應(yīng)用，內(nèi)置在智能終端之內(nèi)，或者放在APP應(yīng)用商店等互聯(lián)網(wǎng)平臺，供消費者下載。這樣的APP應(yīng)用占用內(nèi)存小，所含信息豐富，成為傳統(tǒng)企業(yè)開展業(yè)務(wù)推廣的有力手段。例如一款名為“悅樂優(yōu)惠”的APP中，包含了麥當(dāng)勞(微博)、真功夫、漢堡王、永和大王、必勝客、俏江南、金錢豹、棒約翰、西提牛排、雕刻時光、上島咖啡等多家知名食品、餐飲、娛樂企業(yè)的優(yōu)惠服務(wù)，消費者可以從容選擇。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)催生了社交應(yīng)用的興起，以人人網(wǎng)(微博)、開心網(wǎng)(微博)為代表的社交網(wǎng)站以及新浪微博等新興社會化媒體借助移動終端獲得了大量的活躍用戶。這些用戶利用上下班以及吃飯間隙等時間頻繁登陸互聯(lián)網(wǎng)，以往PC互聯(lián)網(wǎng)所遺漏的用戶的碎片化時間在移動互聯(lián)網(wǎng)上得到聚集，從而為社會化營銷創(chuàng)造機會。
　　據(jù)悉，目前已經(jīng)有數(shù)十家服裝品牌通過新浪微博認(rèn)證，李寧自去年3月份開通開設(shè)新浪微博賬戶之后，其粉絲數(shù)超過4萬人，這些粉絲都是對李寧品牌極為關(guān)注的人，也是李寧的目標(biāo)消費者。一家很受年輕人歡迎的時尚品牌Tory Burch為了吸引更多消費者的關(guān)注，將營銷的戰(zhàn)場選擇在了社會化網(wǎng)站。它的實體店上掛出了這樣的標(biāo)識：“在Facebook和Twitter上關(guān)注我”。同樣在中國的人人網(wǎng)和開心網(wǎng)上，也開設(shè)了類似公共主頁這樣的企業(yè)推廣平臺，其中就有諸如航空旅游、汽車、金融、家電等傳統(tǒng)行業(yè)的不少企業(yè)。
　　不過網(wǎng)絡(luò)營銷的移動化還面臨很多限制，百分通聯(lián)CEO張福連認(rèn)為，由于受到手機屏幕、功能，以及當(dāng)前的流量、資費等條件的限制，移動互聯(lián)網(wǎng)上的品牌廣告往往難以實現(xiàn)廣告主希望的效果。
　　這也同時表明，隨著手機等移動終端的不斷完善以及資費的不斷下降，未來網(wǎng)絡(luò)營銷的移動化更加不可阻擋。
　　有不少企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機會，將業(yè)務(wù)拓展到其他領(lǐng)域，移動互聯(lián)網(wǎng)成為其開展業(yè)務(wù)必不可少的工具。例如在醫(yī)療行業(yè)長期存在著看病難的問題，中國移動(微博)通過在移動醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新，在多個地區(qū)推出預(yù)約掛號服務(wù)，以12580、手機WAP、Web網(wǎng)站、無線城市門戶等多種方式提供，緩解了看病排隊、等候時間過長的問題。此外中國移動還通過手機短信、WAP、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道，為用戶提供新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息的身份驗證、繳費、報銷及信息查詢服務(wù)。
　　美國iHealth Lab公司也利用移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機遇，推出了支持iOS的終端的便攜式血壓監(jiān)測裝置“iHealth Blood Pressure Monitoring System”。這套系統(tǒng)含有一件套在用戶手臂上的測量裝置，用戶使用該裝置測量血壓之后，測量結(jié)果會自動傳輸?shù)绞謾C內(nèi)的應(yīng)用軟件上。用戶通過該軟件可以對比血壓記錄，并向醫(yī)生傳送血壓數(shù)據(jù)。
　　廚電行業(yè)的方太利用移動互聯(lián)網(wǎng)改造了呼叫中心，以前方太的全國性的呼叫中心只能依靠固定電話網(wǎng)絡(luò)，隨著3G的普及，方太利用無線網(wǎng)絡(luò)搭建了另外一套呼叫系統(tǒng)，通過3G網(wǎng)絡(luò)開展呼叫業(yè)務(wù)，方便了消費者。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅為方太提供了另一種選擇，還能夠幫助方太在固定網(wǎng)和移動網(wǎng)之間自由切換，從而保證整個呼叫中心體系的穩(wěn)定性。
　　定制化
　　深圳大名堂家居發(fā)展有限公司在創(chuàng)立中國家居飾品門戶時遇到了一個問題，由于技術(shù)能力不足，缺乏運維經(jīng)驗，無法完成網(wǎng)站的運營和維護。云計算為其帶來了轉(zhuǎn)機，這家公司最終采用了租用技術(shù)服務(wù)的模式，通過與其他云計算服務(wù)提供商合作，以較低的成本解決了難題。
　　云計算使得企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得各項IT服務(wù)，從而減少IT支出，降低運營成本。隨著云計算的逐步落地，互聯(lián)網(wǎng)也越來越深入到企業(yè)的日常運營之中。
　　互聯(lián)網(wǎng)是一種通道，它不僅能連接商家和消費者，還能連接企業(yè)和IT設(shè)備提供商。所以對一家企業(yè)來說，不論是前向(面向消費者)，還是后向(面向供應(yīng)商)，互聯(lián)網(wǎng)都是最經(jīng)濟最有效的方式。
　　日本的尼康公司為了降低IT系統(tǒng)的維護成本，將其CRM需求托管到加拿大的云計算CRM提供商Bozeman。原來尼康CRM系統(tǒng)中的三個分系統(tǒng)：電子郵件系統(tǒng)、產(chǎn)品注冊系統(tǒng)和客戶電話跟蹤系統(tǒng)都遷移到了RightNow的云計算服務(wù)中，并且還定制了RightNow其他的一些云計算服務(wù)。目前尼康的整個全球CRM系統(tǒng)都在使用RightNow的服務(wù)，包括市場營銷、銷售、客戶數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析和客戶調(diào)查等各個模塊。
　　根據(jù)尼康統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，通過使用云計算CRM服務(wù)，尼康的投資回報率達到了3200%，在采用RightNow服務(wù)的頭三年里，尼康節(jié)省了1400萬美元的成本;回復(fù)電話的時間減少了50%;回復(fù)電子郵件的時間減少了70%。
　　波士頓研究公司Nucleus Research負(fù)責(zé)研究的副總裁Rebecca Wetteman認(rèn)為，云計算能夠幫助客戶實現(xiàn)定制化開發(fā)應(yīng)用，從而和其他公司所使用的軟件套裝產(chǎn)生差異化。例如，兩年前企業(yè)都在使用相同的銷售自動化應(yīng)用，而現(xiàn)在，由于出現(xiàn)了像Salesforce.com這樣的云計算服務(wù)提供商，企業(yè)便可以創(chuàng)建自己定制的人力資源應(yīng)用或者電子商務(wù)應(yīng)用了。
　　互聯(lián)網(wǎng)將用戶的IT系統(tǒng)分為云端和終端兩個部分，通過這樣的分工，一方面可以提高云端的計算能力，集成更豐富的IT資源;另一方面，還能對用戶提供他們所需要的服務(wù)，并且不需要他們?yōu)榇烁冻鲱~外的支出(除寬帶費用之外)。的確是一種理想的技術(shù)。
　　當(dāng)前很多企業(yè)也在考慮將最主要的IT系統(tǒng)之一——ERP系統(tǒng)遷移到云端，通過互聯(lián)網(wǎng)定制自己需要的ERP應(yīng)用程序，從而集成最適合自身需求的ERP解決方案。
　　云計算ERP可以使企業(yè)不必再購買其他任何用于支撐的硬件設(shè)備，無需安裝更多軟件，更不需要配備專門的IT管理人員，通過SAAS模式租用相應(yīng)的云計算服務(wù)即可。企業(yè)可以自主決定租用軟件的類別、數(shù)量和租用時間，并根據(jù)業(yè)務(wù)量的需求及時調(diào)整。所產(chǎn)生費用也只限于軟件租用費用，而不用再交付軟件許可費用。
　　采用云計算的模式，云端各個系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)良好的集成，生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、人力資源、財務(wù)、辦公、電子商務(wù)等各個模塊整合在一起，不同模塊之間可以有效配合，從而避免企業(yè)自建ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的信息孤島，提高企業(yè)IT系統(tǒng)的運作效率。
　　通過云計算向企業(yè)提供在線ERP服務(wù)，還能夠?qū)崿F(xiàn)“所見即所得”。即企業(yè)在正式租用云計算ERP服務(wù)之前，可以先通過在線試用的方式，使用一段時間，然后再決定是否購買。這相比于傳統(tǒng)的先購買后使用的模式，無疑更讓用戶放心。
　　物聯(lián)化
　　在江蘇無錫的陽山，那里的農(nóng)民將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到水蜜桃的智能化種植和品種培育過程中。無錫太湖陽山水蜜桃科技有限公司投入資金在桃林中安裝傳感器和微型氣象站，測量水蜜桃生長全過程的土壤溫濕度、環(huán)境溫濕度、光照強度、葉片濕度等數(shù)據(jù)信息，并根據(jù)這些信息進行相應(yīng)的管理。
　　根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，當(dāng)測量到的數(shù)據(jù)超過正常的指標(biāo)時，系統(tǒng)會自動預(yù)警。例如將土壤過于干旱時，系統(tǒng)會提醒農(nóng)民灌溉農(nóng)田。當(dāng)蟲害趨于嚴(yán)重時，系統(tǒng)會提醒農(nóng)民噴灑農(nóng)藥。
　　除農(nóng)業(yè)之外，物聯(lián)網(wǎng)在交通、物流、安防、電力、家居等多種傳統(tǒng)行業(yè)均有應(yīng)用。
　　傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，更進一步，既是與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。廣義的互聯(lián)技術(shù)其實也包括了物聯(lián)化，物聯(lián)網(wǎng)其實就是物體之間的互聯(lián)。物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)。
　　物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合具有新的特點，不同于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，不是把物品拿到網(wǎng)絡(luò)上賣，而是將物體并入互聯(lián)網(wǎng)，從而對其進行管理。
　　所以相對于互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)起到的作用更多的是監(jiān)測和自動化管理的功能。這種不同的結(jié)合模式卻有效補充了狹義的互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)融合的不足，從而將傳統(tǒng)行業(yè)與廣義互聯(lián)網(wǎng)的融合進一步推向深入。
　　在環(huán)保領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也大有用武之地。目前已經(jīng)出現(xiàn)了一個特定的名詞：“環(huán)保物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”，是指通過綜合應(yīng)用傳感器、全球定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、衛(wèi)星遙感等裝置與技術(shù)，實時采集